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Políticas e Privacidade
Grace Oliveira Beach Wear
A Grace Oliveira Beachwear se compromete a proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura em nosso site. Nesta página, explicamos como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais durante o uso da loja.
Coleta de Informações
Coletamos dados como nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento quando você realiza uma compra ou cria uma conta. Também podemos coletar dados de navegação para melhorar sua experiência no site.
Uso das Informações
Seus dados são usados para processar pedidos, emitir notas fiscais, realizar entregas, oferecer suporte ao cliente e enviar comunicações importantes sobre sua compra. Nunca utilizamos suas informações de forma incompatível com estas finalidades.
Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou alugamos seus dados a terceiros. Podemos compartilhar apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como plataformas de pagamento e serviços de entrega, sempre com garantia de confidencialidade e segurança.
Segurança de Dados
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e criptografado. Utilizamos plataformas confiáveis que seguem padrões internacionais de proteção. O acesso às informações é restrito e monitorado.
Cookies e Experiência de Navegação
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e analisar desempenho da loja. Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
Direitos do Usuário (LGPD)
Você pode solicitar acesso, atualização, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme a LGPD. Para isso, entre em contato pelo e-mail de suporte da loja.
Política de troca
Grace Oliveira Beach Wear 12/12/2025
A sua satisfação é importante para nós. Caso precise trocar ou devolver algum produto, oferecemos um processo simples e transparente. Leia abaixo as regras e prazos aplicados às compras realizadas em nossa loja online.
Condições para Troca ou Devolução
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, sem odor, sem resíduos de protetor solar, com etiqueta intacta e embalagem original. Por motivos de higiene, peças usadas ou danificadas não são aceitas.
Custos de Envio
O envio da peça para análise é por conta do cliente. Em caso de defeito comprovado de fabricação, o frete de retorno será pago pela loja. Para trocas por tamanho ou arrependimento, o custo permanece com o cliente.
Como Solicitar
Para iniciar o processo, envie um e-mail com seu nome, número do pedido, motivo da solicitação e fotos da peça. Após análise, retornaremos com as instruções de envio e opções de troca ou devolução.
Análise e Aprovação
Após recebermos o produto, realizamos a análise em até 3 dias úteis. Caso aprovado, você poderá escolher outra peça disponível ou optar por crédito na loja. Para devoluções, o reembolso será feito conforme o método de pagamento original.
Itens Não Elegíveis
Não aceitamos trocas ou devoluções de peças usadas, lavadas, com odor, sem etiqueta, com marcas de protetor solar, ou danificadas por mau uso. Produtos comprados em promoções específicas podem ter condições diferenciadas.
Termos e condições
Grace Oliveira Beach Wear - 12/12/2025
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos e políticas descritos nesta página. Recomendamos que leia atentamente estas condições, pois elas regulam o uso da loja, compras, comunicações e demais interações com a marca.
Uso do Site
Ao utilizar este site, você concorda em fazê-lo de maneira legal, ética e que não prejudique a experiência de outros usuários. É proibido usar o site para fins ilícitos, fraudes, violações de direitos ou atividades que comprometam seu funcionamento.
Envio e Entrega
Os prazos de envio são estimados pelos Correios e podem variar conforme região e logística. Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado dentro do prazo exibido na finalização da compra.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$259 na região Sudeste e acima de R$380 para as demais regiões do Brasil. Para pedidos abaixo desses valores, o frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP informado no checkout.
Todos os pedidos são acompanhados por código de rastreamento, permitindo que você monitorize cada etapa da entrega diretamente pelo site dos Correios.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, fotos, vídeos, coleções, logos, design e materiais visuais — é de propriedade da Grace Oliveira Beachwear. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.
Compras e Pagamentos
Ao finalizar uma compra, você confirma que os dados fornecidos são verdadeiros e autoriza o processamento do pagamento. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e protegidas por sistemas certificados.
Cancelamentos e Reembolsos
Cancelamentos seguem nossa Política de Troca e Devolução. Após análise e aprovação, reembolsos são processados conforme o método de pagamento original. As condições completas podem ser consultadas na página de Política de Troca.
Alterações dos Termos
A Grace Oliveira Beachwear pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação dos novos termos.
Declaração de Acessibilidade
Grace Oliveira Beach Wear - 12/12/2025
A Grace Oliveira Beachwear se compromete a oferecer uma experiência acessível para todos os usuários. Estamos continuamente trabalhando para melhorar nosso site e aplicar boas práticas de acessibilidade digital.
Como Trabalhamos Acessibilidade
Adotamos medidas básicas para tornar o site mais acessível, incluindo melhorias contínuas no design, na navegação e na estrutura de conteúdo. Revisamos regularmente nossas páginas para identificar ajustes que facilitem o uso por todos.
Feedback
Sua opinião é importante. Caso encontre dificuldades de navegação ou barreiras de acessibilidade em nosso site, entre em contato conosco pelo e-mail de atendimento. Estamos sempre buscando aprimorar a experiência de todos os usuários.